📝 予約から乗車までの4ステップ
福祉タクシーのご利用はとてもシンプルです。一般的な「ご予約から目的地到着まで」の流れをご案内します。
Step 1：まずはご予約（お早めがおすすめです）
- 受付方法： お電話またはオンラインにて承ります。
- お伝えいただくこと： 「ご利用日時」「出発地と目的地」をお知らせください。
- 大切なポイント： 混み合う時間帯もございますので、予定が決まり次第、お早めの予約がおすすめです。特別な介助やサポート（ストレッチャー希望など）が必要な場合も、このときにお気軽にお申し付けください。
Step 2：お迎え・ご乗車の準備
- 指定の日時に合わせて、ドライバーがご自宅やご指定の場所までお迎えに上がります。
- 「お迎え場所にスロープがある」「玄関先に段差がある」など、乗車時の注意点や周辺環境を事前にお知らせいただくと、当日の到着から乗車までがさらにスムーズになります。
Step 3：当日のご乗車（プロがしっかりサポート）
- 車両が到着しましたら、ドライバーが笑顔でご挨拶し、乗車を優しくサポートいたします。
- 車椅子やストレッチャーをご利用の方も、専用設備を使って安全に車内へご案内しますのでどうぞご安心ください。
- 出発前には、目的地やルート、特別なご要望がないかを口頭で再確認いたします。
Step 4：移動・目的地へ到着
- 移動中は安全ベルトをしっかり着用いただき、体調やご様子に配慮しながら、揺れの少ない安全運転で目的地へ向かいます。
- 目的地に到着した際も、降車から建物へのお入りまでドライバーがしっかりとサポートいたします。
🎒 当日の持ち物と事前の準備
当日に慌てず、心にゆとりを持って出発できるよう、以下の準備をおすすめしています。
💳 必ずお持ちいただきたいもの
- 各種手帳・証明書： 障がい者手帳や高齢者証明書など。料金の割引や自治体の助成を受けられる場合がございますので、忘れずにお手元にご用意ください。
💊 移動中に必要なもの
- お薬・医療機器： 普段から服用されている医薬品。血圧計や血糖値測定器などが必要な方はあわせてご準備ください。
- 水分・軽食： 外出先や移動中に必要な飲料水やちょっとした食べ物。
🧣 快適に過ごすための愛用品
- 移動補助具： 普段お使いの杖や歩行器。
- リラックスグッズ： 車内でより快適に過ごすための、お気に入りのクッションやブランケットなど。
💡 スムーズな出発のためのワンポイント 事前に荷物をまとめ、お約束の時間の少し前に準備を整えておくと、お迎えが来たときに焦らず余裕を持ってご乗車いただけます。